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商家常見問題

2015-06-30 21:51

 

·怎樣提高商家信譽?

。首先填寫完整、真實的商家資料,提交有效公司營業執照、榮譽證書及相關認證證書;
。保證商品質量,保持良好的服務態度,發貨及時;
。及時、認真回復買家留言及問題咨詢;
。正確、認真對待,妥善處理買家投訴;

·怎樣提升商家人氣?

。經常推出優惠促銷等活動,以吸引買家進入您的商家選擇商品;
。詳細填寫商品信息,為您的商品取一個具有吸引力的名字,認真詳細的填寫商品描述;
。經常登錄您的商品,及時處理買家訂購,及時回復買家留言;
。增加與相關商家的友情鏈接;
。在相關欄目進行必要的推廣宣傳;
。努力提高商家信譽;

·商城有免費商家嗎?商家有什么分類?

51配件商城無免費商家,為了保證賣家利益、‘51配件商城的整體品質并對廣大買家提供購物保障,商城傾力為入駐賣家提供豪華精美商家、暢通穩定的大容量空間、即時周到的人性化服務、功能完善的在線交易、超值商家和產品推廣等優質服務,需要賣家對上述系列服務支付相關費用。

 

·入駐商城為什么要交保證金?保證金退還嗎?

--保證金是51配件商城對所有入駐賣家收取的品質保證金,保證金是為了保證賣家的商品質量,并保證賣家遵守“51配件商城的相關規則和協議進行網上銷售交易,為所有賣家和買家提供一個公平、公開、公正、規范、秩序的網上平臺。如果賣家在交易過程中被買家投訴要求賠付,按商城協議規定,商城在賣家對買家的賠付要求無任何響應的情況下將對買家進行先行賠付,賠付金出自賣家的保證金。
--
如果賣家‘51配件商城服務協議到期或者中途退出,在賣家未發生被商城采取先行賠付的情況下,或者賣家將商城先行賠付的費用補還給商城(商城將從賣家自先行賠付后的第一筆交易開始直接扣取給買家的賠付款,如果第一筆交易額不足賠付總額,商城將繼續從第二筆交易額中扣取,至足額扣取賠付款,商城才將余款放款給賣家)。商城將按“51配件商城服務協議規定,全額退還保證金;如果賣家曾被商城采取先行賠付,并沒有補還賠付費用,商城將會扣除先行賠付金額后,將余款退還賣家。

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